eCommerce & B2B Fulfillment
everstox ist eine vollintegrierte Fulfillment-Lösung für ambitioniert wachsende eCommerce- & Multichannel-Brands. Über eine zentrale Plattform steuern Händler transparent Wareneingänge, Bestände, Bestellungen, Sendungen und Retouren und greifen auf ein skalierbares Netzwerk spezialisierter Fulfillment- und Versandpartner zu. So entsteht ein schnelles, kosteneffizientes Setup für (internationales) Wachstum ohne IT- oder Ops-Overhead.
So schätzen Nutzer die Lösung ein
Die Bewertungen ergeben sich aus den für eCommerce & B2B Fulfillment abgegebenen Reviews.
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lösung "eCommerce & B2B Fulfillment" wird überwiegend positiv bewertet. Die Nutzer schätzen die hohe Transparenz und die effiziente Prozessabdeckung, die ihnen ermöglicht, Wareneingänge, Bestände und Bestellungen zentral zu verwalten. Das Dashboard wird als besonders hilfreich beschrieben, da es eine einfache Kommunikation und Übersicht über relevante KPIs bietet. Die Integration in bestehende Systeme verlief häufig reibungslos und unkompliziert. Die Unterstützung bei der Skalierung von Versandvolumen wird als zuverlässig wahrgenommen, auch in Spitzenzeiten. Einige Nutzer erwähnen den Wunsch nach zusätzlichen Services, wie einer integrierten Retourenabwicklung oder mehr Individualisierungsmöglichkeiten. Ingesamt reflektieren die Bewertungen eine hohe Zufriedenheit mit der Lösung.
Auszeichnungen
Logistikdienstleistungen / E-Commerce Fulfillment
- Pick & Pack
- Retouren
- Support Hotline für Händler
- Value-Added-Services
- Wareneingang
- Zollabwicklung
Unterstützte Prozesse
- B2B
- B2C
Unterstützte Vertriebsmodelle
- Chargennummern
- Mindeshaltbarkeitsdatum
- Seriennummern
- Temperaturüberwacht
- Zerbrechlichkeit
Artikelanforderungen
- Adressvalidierung
- Dashboard
- Erfassung von Artikeldaten
- individuelle Kartonage
- Same-Day-Fulfillment
- Seller Fulfilled Prime (SFP)
- Setbildung
Services
- Gefahrgut
- Lebensmittel
- Tiefkühl
Branchenanforderungen
- Briefversand
- Bulk & Heavy
- Paketversand
Versandoptionen
- Colissimo
- Deutsche Post
- DHL
- DPD
- GLS
- Post.at
- Post.nl
- Spring
- UPS
Transportdienstleister
- JTL
- Microsoft Dynamics
- odoo
- Oracle
- Plentymarkets
- SAP
- Xentral
ERP-Integrationen
- Commercetools
- Magento
- Shopify
- Shopify Plus
- Shopware
- Spryker
- WooCommerce
Shopsystem-Integrationen
- About You
- Amazon
- Bol.com
- Ebay
- Etsy
- Otto
- Zalando
Marktplatz-Integrationen
- Enterprise
- Kleinunternehmen
- Mittelstand
Marktsegment
Soft Facts
- REST-API
Businessmodell des Anbieters
- Abonnement
- Pay-Per-Use
4.8
Arbeitsqualität:
- Durchschnitt: 4.8
4.7
Reaktionsfähigkeit:
- Durchschnitt: 4.8
4.8
Kommunikation:
- Durchschnitt: 4.8
89
NPS Score:
- Durchschnitt: 94
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Mit everstox haben wir einen Partner gefunden, der nicht nur unsere bestehenden Prozesse abdeckt, sondern diese auch skalierbar macht, so dass in Peak- oder Wachstumszeiten auch weiterhin alles reibungslos läuft. Und auch bei neuen Prozesses und Anforderungen können schnell passende Lösungen gefunden werden, wobei auch systemische Anpassungen zeitnah und gut umgesetzt werden können. Proaktive Verbesserungsvorschläge sind auch immer hilfreich bestehende Lücken in den Abläufen zu erkennen und zu schließen.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Nach zahlreichen Fulfillment-Projekten hatte ich bisher keines, das so reibungslos lief. Die Systemintegration und Schnittstellenanbindung erfolgte reibungslos und schnell und auch der physische Umzug der Waren und GoLive erfolgten ohne Verzögerungen oder Impact auf das DailyBusiness.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Die Abwicklung des Versandvolumens über everstox bietet uns nicht nur einfachere Inhouse-Prozess, sondern gewährleistet, dass wir auch immer mit dem bestmöglichen KEP-Setup unterwegs sind. Die aktive Optimierung der Verträge, Vorschläge zur Verbesserung in den Versandverpackungen zur Kostenoptimierung und proaktive und transparente Informationen über Kostenentwicklungen helfen uns die Kosten optimal zu steuern. Die Möglichkeit international weitere Carrier schnell anzubinden ist für internationale Skalierung ein gute Möglichkeit auch internationalen Versand erfolgreich zu steuern.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Für kleinere Brands wäre ein weiterführendes, ausführliches Consulting zu größeren operativen Setup sicher eine gute Option.
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Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Die Zusammenarbeit mit everstox war für uns insgesamt positiv. Der Fulfillment-Dienstleister deckt viele unserer Anforderungen gut ab, insbesondere in Bezug auf die Transparenz der Prozesse. Wir konnten Wareneingänge, Bestände und Bestellungen bequem über die zentrale Plattform steuern, was uns viel Zeit und Aufwand erspart hat.
Insgesamt sind wir mit der Lösung zufrieden, da sie uns hilft, unser internationales Wachstum im E-Commerce voranzutreiben, ohne dass wir uns um umfangreiche IT- oder Operations-Themen kümmern müssen.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in unsere bestehenden Systeme und Prozesse war insgesamt recht unkompliziert. Die Anbindung verlief zügig. Wir hatten anfangs einige Fragen, die jedoch schnell geklärt werden konnten. Es gab ein paar kleinere Herausforderungen, vor allem bei der Abstimmung der Bestandsverwaltung, aber das Team von everstox war stets hilfsbereit und hat uns gut unterstützt. Insgesamt sind wir mit dem Integrationsprozess zufrieden und können nun effizienter arbeiten.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Wir haben mit everstox gearbeitet und unsere Erfahrungen waren insgesamt positiv. Die Unterstützung bei der Skalierung unseres Versandvolumens, insbesondere in Spitzenzeiten, war bemerkenswert. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Wareneingänge, Bestände und Bestellungen gut zu verwalten. Wir schätzen die Transparenz, die uns einen klaren Überblick über unsere Logistikprozesse gibt.
In Zeiten hoher Nachfrage konnten wir auf die Ressourcen des Netzwerks zugreifen, was uns geholfen hat, unsere Kunden zeitnah zu bedienen. Allerdings gab es gelegentlich kleinere technische Herausforderungen, die etwas Geduld erforderten. Insgesamt sind wir jedoch zufrieden und fühlen uns gut unterstützt bei unserem Wachstum im E-Commerce und Multichannel-Bereich.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Ich würde mir wünschen, dass man das Dashboard in Echtzeit nutzen könnte, um zb. Adressen oä zu ändern
Antwort von everstox
Hi Steven,
vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass euch unsere Plattform vor allem bei Transparenz, Wachstum und der Steuerung eurer Fulfillment-Prozesse unterstützt.
Gleichzeitig danke auch für den Hinweis zum Thema Echtzeit-Dashboard und Anpassungen wie Adressänderungen – genau solche Punkte helfen uns, die Plattform weiter zu verbessern.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir und dem Maniko-Team und darauf, euch auch künftig beim Wachstum zu unterstützen.
Viele Grüße,
Kristina von everstox
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Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Everstox löst unser Fulfillment, ohne dass wir eigene Lagerstrukturen brauchen. Wir können unser Geschäft international ausbauen und profitieren von Prozessen, die besser gedacht sind als unsere eigenen. Mehr Transparenz in unserer Logistik und attraktive Versandkonditionen.
Spürbar maximale Integrität. Extrem hilfsbereites Team weit übers Alltagsgeschäft hinaus. Sehr persönliche Zusammenarbeit mit dediziertem Ansprechpartner.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Alle Kontaktpunkte im Onboarding waren super gebrieft, kompetent, und es blieb immer auch Zeit für etwas Spaß zwischen unseren Teams. Es fühlt sich jetzt alles sehr eingespielt an.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Die Softwarelösungen wie Track & Trace und das digitale Management sind top durchdacht: sparen uns Zeit und helfen uns auch, unsere eigenen Prozesse effizienter zu denken. Im Vergleich zu unserer Lösung davor fahren wir auch bei den Versandkosten etwas billiger.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Everstox bietet derzeit keine 'vorstandardisierten' Partnerschaftsbedingungen mit den von ihnen vermittelten Lagerpartnern, mit unserem geriet die Vertragsabstimmung etwas aufwändiger und hat so den Vertragsabschluss unerwartet verzögert, während mit Everstox direkt schon alles klar war. Was Everstox selber in die Hand nehmen, hatte bislang immer Hand und Fuß, von daher wünschen wir uns, dass sie für uns auch solche Themen vorausdenken, aber auch weitere nervige Stufen unseres Versandgeschäfts z.B. EU-Regulations- und Registrationsthemen auf die Roadmap nehmen: wir wollen uns am liebsten nur auf Produktentwicklung und Marketing konzentrieren können. Wissen sie aber von uns schon. :)
Antwort von everstox
Hi Peter,
danke dir für die großartige Bewertung und die ausführlichen Einblicke in eure Erfahrung mit everstox. Besonders freut uns, dass ihr durch die Plattform mehr Transparenz in eure Logistik bekommt und euch stärker auf euer Kerngeschäft konzentrieren könnt :)
Auch euren Hinweis zu standardisierten Partnerschaftsbedingungen und zusätzlichen Services nehmen wir gerne mit; genau solche Impulse helfen uns bei der Weiterentwicklung unseres Produkts.
Wir freuen uns sehr auf die nächsten Schritte gemeinsam mit euch.
Viele Grüße,
Kristina von everstox
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Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Dank der digitalen Plattform von everstox können wir nun unsere Lager- und
Versandprozesse automatisieren und in Echtzeit überwachen. Dadurch konnten wir nicht
nur unsere Effizienz steigern, sondern auch Fehlerquoten im Fulfillment deutlich reduzieren,
Lieferzeiten drastisch verkürzen und gleichzeitig unsere Versand- und Betriebskosten
senken. Das waren unsere Anforderungen, die erfüllt wurden.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Die Integration verlief Fehlerfrei und beinahe Reibungslos. Mit guter interner Vorbereitung und dem erfahrenen Everstox Integration Teams war es ein sehr einfach.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Die Flexibilität durch die Anbindung an Everstox erlaubt es einem schnell neue Lagerstandorte anzubinden um mittel- und langfristig skalieren zu können.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Mehr Individualisierungsmöglichkeiten. Die Lösung deckt sehr viel ab und funktioniert hervorragend. Hat man besondere Individualisierungswünsche ans Dashboard, kann dies nur umgesetzt werden, wenn es eine gesamtunternehmerische Prio hat.
Antwort von everstox
Hi Christian,
danke dir für das tolle Feedback und die Einblicke aus eurer Perspektive als Logistik-Team. Schön zu hören, dass euch die everstox Plattform hilft, Prozesse zu automatisieren, Transparenz zu schaffen und eure Logistik effizienter zu steuern :)
Auch euren Hinweis zu weiteren Individualisierungsmöglichkeiten im Dashboard nehmen wir gerne mit. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll, um die Plattform kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Kristina von everstox
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✓ Nahtlose Skalierung durch die flexible Hinzunahme weiterer Lagerstandorte und Fulfillment-Services
✓ Eng begleitendes und strategisches Account Management ab der ersten Sekunde
Wachsendes, ambitioniertes D2C/Multi-Channel eCommerce Unternehmen…
✓ … mit einem dedizierten Operations-Team
✓ … das in Europa, UK und/oder USA aktiv ist
✓ … mind. 2.500 Bestellungen / Monat versendet
✓ … und auf der Suche nach einem neuen Fulfillment-Set Up ist
Absolut. Tatsächlich gehört Unabhängigkeit zu unseren Kernwerten, denn nur so kann even unserer Meinung nach Nutzer*innen und Anbieter dabei unterstützen, die besten Matches zu finden. Das heißt, die Erstellung der Shortlists basiert einzig auf den gewählten Kategorien und gesetzten Filtern. Es gibt weder gesponserte Ergebnisse noch bezahlte Empfehlungen. Kooperationen mit Anbietern in Form von z.B. Events sind grundsätzlich möglich, werden aber dementsprechend gekennzeichnet und haben keinen Einfluss darauf, wie der jeweilige Anbieter auf der Vergleichsplattform oder im even infopoint dargestellt wird.
Unser Ziel ist es, den gesamten Logstikmarkt mit all seinen vielfältigen Lösungen auf unserer Plattform abzubilden. Das ist allerdings ein Prozess, bei dem wir die Unterstützung von Anbieter- und Nutzer*innen-Seite benötigen. Regelmäßig werden neue Unternehmen und Lösungen auf even registriert und erschließen so nach und nach immer mehr Kategorien. Bist du also Anbieter und vermisst deine Lösungskategorie, ist das deine Chance, ein even-Pionier zu werden. Bist du Nutzer*in und findest deine gesuchte Kategorie nicht, dann schau gerne zu einem anderen Zeitpunkt nochmal vorbei, vielleicht haben wir bis dahin was für dich. Oder kontaktiere uns und wir gehen mal auf die Suche.
Antwort von everstox