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Dienstleistungen / Logistikdienstleistungen / E-Commerce Fulfillment

Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

4.8 (3) • MS Direct
  • E-Commerce Fulfillment

Die automatisierte Logistik-Lösung für deinen Shop.

MS Direct bietet automatisierte, skalierbare und nachhaltige Fulfillment-Dienstleistungen für Onlinehändler. Ob Start-up oder etabliertes Unternehmen – unsere Lösungen passen sich deinen Bedürfnissen an und sind dank Standardschnittstellen in wenigen Tagen einsatzbereit.

Anbieter-Profil Produkt-Website
MS Direct Fulfillment even

Zahlen & Fakten zu Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

Anzahl Kunden

250 Kunden

Funktionen zu Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

Logistikdienstleistungen / E-Commerce Fulfillment

    Unterstützte Prozesse

  • Pick & Pack
  • Retouren
  • Value-Added-Services
  • Wareneingang
  • Zollabwicklung

    Unterstützte Vertriebsmodelle

  • B2B
  • B2C

    Artikelanforderungen

  • Chargennummern
  • Mindeshaltbarkeitsdatum
  • Seriennummern
  • Zerbrechlichkeit

    Services

  • Adressvalidierung
  • Dashboard
  • Erfassung von Artikeldaten
  • individuelle Kartonage
  • Same-Day-Fulfillment
  • Setbildung

    Branchenanforderungen

  • Gefahrgut

    Versandoptionen

  • Briefversand
  • Bulk & Heavy
  • Paketversand

    Transportdienstleister

  • Deutsche Post
  • DHL
  • DPD
  • GLS
  • Post.at
  • Schweizer Post

    ERP-Integrationen

  • JTL
  • Microsoft Dynamics
  • odoo
  • Plentymarkets
  • Xentral

    Shopsystem-Integrationen

  • Magento
  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Shopware
  • WooCommerce

    Marktsegment

  • Enterprise
  • Kleinunternehmen
  • Mittelstand

Weitere Infos zu Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

Soft Facts

  • Eigene Lagerstandorte
  • REST-API

Businessmodell des Anbieters

  • Abonnement
  • Pay-Per-Use

Medien zu Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

Downloads von Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

MS Direct Fulfillment Julie & Grace PDF | 1.83 MB

Reviews zu Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

Erfahre, wie zufrieden bisherige Anwender*innen mit der Lösung sind oder teile deine eigenen Erfahrungen mit der even community.

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4.7
Arbeitsqualität:
  • Dienstleistungen
  • Durchschnitt: 4.7
5
Reaktionsfähigkeit:
  • Dienstleistungen
  • Durchschnitt: 5
4.7
Kommunikation:
  • Dienstleistungen
  • Durchschnitt: 4.7
4.3
“Ein sich verbessernder und großartiger Logistikpartner”

“MS Direct hat das entscheidende Rückgrat für unseren Geschäftserfolg geliefert. Wir wollten uns nie mit Logistik befassen, wir sind ein Vertriebs-, Marketing- und Dienstleistungsunternehmen, das sich dem Wachstum verschrieben hat. Deshalb haben wir MSDirect gebeten, eine wichtige Rolle in unserem Erfolg zu spielen, indem wir die kritische Logistik, die Lieferung und die Dienstleistungen übernehmen, die zur Unterstützung des E-Commerce und des Partnerschaftswachstums notwendig sind.”

Vor mehr als 6 Monaten

David Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

Founder

  • Sportartikel
  • < 10 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?

Wir waren ein neues Start-up-Unternehmen auf dem Schweizer Markt, aber uns war vom ersten Tag an klar, dass wir einen Logistikpartner brauchten, der sowohl über logistische als auch technologische und grenzüberschreitende Fähigkeiten verfügt. MS-Direct hat uns vom ersten Tag an willkommen geheißen und ein sehr kleines Unternehmen innerhalb einer großen Organisation übernommen. Wir sind zusammen gewachsen, durch gute und schlechte Tage, aber unser gemeinsames Ziel war immer, die beste Logistik in der Schweiz zu haben.

Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?

Das war nicht einfach, das war wahrscheinlich der schwierigste Teil unserer Partnerschaft. Die Verbindung zwischen unserem E-Commerce-Shop war einfach, aber die Verbindung mit Galaxus war viel schwieriger.

Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?

Wir sind nur ein kleines Unternehmen, aber ich denke, dass unser Bestand eine Herausforderung darstellt, da er aus Europa und den USA bezogen wird. Das Fulfillment funktioniert jetzt gut, aber ich denke, man muss sich darüber im Klaren sein, dass das Onboarding Zeit braucht. Die Aufklärung über die Produkt- und Kundenerwartungen ist entscheidend, ebenso wie ein stabiles internes Projekt- und Logistikteam. Die Partnerschaft ist entscheidend für den Erfolg.

Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?

Fortgesetzte Entwicklung offener Logistik-API-Technologien, um mehr kundenbasierte E-Commerce-Dienste von anderen Anbietern zu ermöglichen. Dies ist wichtig, um eine nahtlose Verbindung zu Kunden-Ökosystemen herstellen zu können.

5
“Professionell und verlässlich”

“Bei MS Direct ist Dienstleistung nicht nur ein Begriff, sondern wird auch gelebt. Die Kommunikation mit unseren direkten Ansprechpersonen ist hervorragend und auch aus der Distanz lässt sich für uns jederzeit nachvollziehen, wie die Prozesse laufen. Rundum professionell und verlässlich!”

Vor mehr als 7 Monaten

Waldemar Gloor Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

Leiter Logistik bei

  • Bekleidung
  • 10 - 49 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
MS Direct deckt alle unsere Prozesse, die wir im Tagesgeschäft benötigen, ab. Egal ob Versand der Kundenbestellungen, Wareneingänge oder Retouren-Verarbeitung, in allen Bereichen wird sauber geplant und anschliessend dementsprechend umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden, mit einem so zuverlässigen Logistikpartner zusammenarbeiten zu dürfen.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Die Anbindung der Systeme an MS Direct wurde zusammen mit unserer externen IT umgesetzt. Wir waren sehr froh, dass alle gängigen Schnittstellen bereits vorhanden waren. Ausserhalb der Standardlösungen wurden wir ebenfalls sehr gut beraten und MS Direct hat uns während der gesamten Integration als kompetenter Sparringspartner unterstützt.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Sehr gut! MS Direct hat z. B. den Umzug von unserem bisherigen Dienstleister zu sich perfekt geplant und realisiert. Eine sportliche Aufgabe mit über einem Dutzend Lkw-Ladungen und erneutem Go-live nach nur 3 Tagen. Der Rückstand an Kundenbestellungen wurde anschliessend wie im Voraus geplant mit einer ausgezeichneten Performance bewältigt, welche mittlerweile bereits mehrfach bestätigt wurde.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Aktuell sind keine Wünsche offen. Wir sind uns aber sicher, mit MS Direct auch für zukünftige Herausforderungen gut gewappnet zu sein.
5
“Zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe”

“Von Anfang an hatten wir das Gefühl, dass man uns versteht und motiviert ist, die bestmögliche Lösung zu finden. Der lockere und offene Austausch sowie die kurzen Antwortzeiten und die transparente Kostenstruktur haben die Zusammenarbeit von Beginn an geprägt. Mit den Leistungen sind wir sehr zufrieden und glücklich, dass wir mit MS-Direct eine einwandfreie Fulfillment-Lösung gefunden haben.”

Vor mehr als 7 Monaten

Ferdinand Hess Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

E-Commerce-Manager bei

  • Bekleidung
  • 10 - 49 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Die Prozesse von MS-Direct sind ähnlich zu unseren internen Prozessen und so ist die Zusammenarbeit in allen Hinsichten unkompliziert. Vom Anlegen neuer Artikel, über das Anmelden von Nachbestückungen bis hin zur Auslagerung alter Ware sind alle Prozesse ohne Umwege umsetzbar. Auch unsere Sortimentserweiterung durch zwei weitere Marken lief problemlos ab.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Die Integration zu unserem System lief über eine direkte API-Schnittstelle ohne zusätzliche Programmierungen. Nach 2-3 theoretischen und physischen Testbestellungen war das Setup fertig, sodass wir innerhalb weniger Tage live gehen konnten. Auch unser Success-Manager steht jederzeit zur Verfügung und bearbeitet Anfragen zum operativen Geschäft oder neuen Anforderungen im Handumdrehen.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
MS-Direct ist bei der Skalierung der Versandvolumen absolut flexibel und hat die Fachexpertise, das Aufkommen an Aufträgen und Retouren bereits im Voraus gut einschätzen zu können. Unsere SLAs der Marktplätze werden immer erfüllt und man kann sich sicher sein, dass die Aufträge rechtzeitg bearbeitet werden und auch die Retoureninnerhalb der vorgegebenen Zeiten bearbeitet werden.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Wir sind mit dem aktuellen Setup und Services sehr zufrieden und haben keine offenen Wünsche.
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FAQ von Fulfillment skalierbar & automatisiert mit MS Direct

  • Schnelles Setup: Plug-and-Play dank Standardschnittstellen zu allen führenden Shopsystemen
  • Individuelle Skalierung: Flexible Lagerkapazitäten und geringe Mindestmengen bereits ab 100 Bestellungen pro Monat
  • Volle Transparenz: Echtzeit-Überblick über Artikeldaten, Bestände, Bestellungen, Track & Trace und Retouren
  • Customised Fulfillment: Massgeschneiderte Lösungen, die exakt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Internationalisierung: Einfacher Zugang Märkten ausserhalb der EU wie die Schweiz und UK
  • Nachhaltigkeit: Klimazertifizierte Logistik-Prozesse

Onlineshops jeder Grösse und Branche – egal, ob du gerade erst dein Business startest oder bereits etabliert bist. Zu unseren Kunden gehören On Running, Julie & Grace, Intersport, Fraas, Lamarel und über 200 weitere Onlineshops. Jetzt auch du?

FAQ von even

Absolut. Tatsächlich gehört Unabhängigkeit zu unseren Kernwerten, denn nur so kann even unserer Meinung nach Nutzer*innen und Anbieter dabei unterstützen, die besten Matches zu finden. Das heißt, die Erstellung der Shortlists basiert einzig auf den gewählten Kategorien und gesetzten Filtern. Es gibt weder gesponserte Ergebnisse noch bezahlte Empfehlungen. Kooperationen mit Anbietern in Form von z.B. Events sind grundsätzlich möglich, werden aber dementsprechend gekennzeichnet und haben keinen Einfluss darauf, wie der jeweilige Anbieter auf der Vergleichsplattform oder im even infopoint dargestellt wird.

Unser Ziel ist es, den gesamten Logstikmarkt mit all seinen vielfältigen Lösungen auf unserer Plattform abzubilden. Das ist allerdings ein Prozess, bei dem wir die Unterstützung von Anbieter- und Nutzer*innen-Seite benötigen. Regelmäßig werden neue Unternehmen und Lösungen auf even registriert und erschließen so nach und nach immer mehr Kategorien. Bist du also Anbieter und vermisst deine Lösungskategorie, ist das deine Chance, ein even-Pionier zu werden. Bist du Nutzer*in und findest deine gesuchte Kategorie nicht, dann schau gerne zu einem anderen Zeitpunkt nochmal vorbei, vielleicht haben wir bis dahin was für dich. Oder kontaktiere uns und wir gehen mal auf die Suche.