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eCommerce & B2B Fulfillment

4.6 (3) • everstox

everstox ist eine vollintegrierte Fulfillment-Lösung für ambitioniert wachsende eCommerce- & Multichannel-Brands. Über eine zentrale Plattform steuern Händler transparent Wareneingänge, Bestände, Bestellungen, Sendungen und Retouren und greifen auf ein skalierbares Netzwerk spezialisierter Fulfillment- und Versandpartner zu. So entsteht ein schnelles, kosteneffizientes Setup für (internationales) Wachstum ohne IT- oder Ops-Overhead.

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Übersicht zu eCommerce & B2B Fulfillment

So schätzen Nutzer die Lösung ein

Die Bewertungen ergeben sich aus den für eCommerce & B2B Fulfillment abgegebenen Reviews.

4.7
Arbeitsqualität

Durchschnitt: 4.8 von 5

4.3
Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 4.7 von 5

4.7
Kommunikation

Durchschnitt: 4.8 von 5

67
NPS Score

Durchschnitt: 90

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lösung "eCommerce & B2B Fulfillment" erhält insgesamt positive Bewertungen. Die Nutzer schätzen die Transparenz der Prozesse und die Unterstützung bei der Skalierung des Versandvolumens, insbesondere in Spitzenzeiten. Die Integration in bestehende Systeme wird als unkompliziert beschrieben, wobei einige kleinere Herausforderungen erwähnt werden. Ein Nutzer hebt die Effizienz und Fehlerreduktion durch die digitale Plattform hervor. Es gibt Wünsche nach mehr Individualisierungsmöglichkeiten und einer Erweiterung der Servicepalette. Die Gesamtbewertung liegt bei 4.6/5, was im Vergleich zum Kategorie-Durchschnitt von 4.8/5 für Arbeitsqualität und 4.7/5 für Reaktionsfähigkeit sowie Kommunikation leicht darunter ist. Der NPS Score beträgt 67, was ebenfalls unter dem Kategorie-Durchschnitt von 90 liegt.
  • KI-generierte Zusammenfassung

Zahlen & Fakten zu eCommerce & B2B Fulfillment

Anzahl Kunden

93 Kunden

Funktionen zu eCommerce & B2B Fulfillment

Logistikdienstleistungen / E-Commerce Fulfillment

    Unterstützte Prozesse

  • Pick & Pack
  • Retouren
  • Support Hotline für Händler
  • Value-Added-Services
  • Wareneingang
  • Zollabwicklung

    Unterstützte Vertriebsmodelle

  • B2B
  • B2C

    Artikelanforderungen

  • Chargennummern
  • Mindeshaltbarkeitsdatum
  • Seriennummern
  • Temperaturüberwacht
  • Zerbrechlichkeit

    Services

  • Adressvalidierung
  • Dashboard
  • Erfassung von Artikeldaten
  • individuelle Kartonage
  • Same-Day-Fulfillment
  • Seller Fulfilled Prime (SFP)
  • Setbildung

    Branchenanforderungen

  • Gefahrgut
  • Lebensmittel
  • Tiefkühl

    Versandoptionen

  • Briefversand
  • Bulk & Heavy
  • Paketversand

    Transportdienstleister

  • Colissimo
  • Deutsche Post
  • DHL
  • DPD
  • GLS
  • Post.at
  • Post.nl
  • Spring
  • UPS

    ERP-Integrationen

  • JTL
  • Microsoft Dynamics
  • odoo
  • Oracle
  • Plentymarkets
  • SAP
  • Xentral

    Shopsystem-Integrationen

  • Commercetools
  • Magento
  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Shopware
  • Spryker
  • WooCommerce

    Marktplatz-Integrationen

  • About You
  • Amazon
  • Bol.com
  • Ebay
  • Etsy
  • Otto
  • Zalando

    Marktsegment

  • Enterprise
  • Kleinunternehmen
  • Mittelstand

Weitere Infos zu eCommerce & B2B Fulfillment

Soft Facts

  • REST-API

Businessmodell des Anbieters

  • Abonnement
  • Pay-Per-Use

Medien zu eCommerce & B2B Fulfillment

Downloads von eCommerce & B2B Fulfillment

Yepoda x everstox Success Story PDF | 686.11 KB

Reviews zu eCommerce & B2B Fulfillment

Erfahre, wie zufrieden bisherige Anwender*innen mit der Lösung sind oder teile deine eigenen Erfahrungen mit der even community.

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4.7
Arbeitsqualität:
  • Durchschnitt: 4.8
4.3
Reaktionsfähigkeit:
  • Durchschnitt: 4.7
4.7
Kommunikation:
  • Durchschnitt: 4.8
67
NPS Score:
  • Durchschnitt: 90
3.7
“Gute Wachstumslösung”

“Wir haben mit everstox eine Lösung gefunden, die sich gut für unser schnelles Wachstum im E-Commerce eignet. Die Plattform ermöglicht uns, unsere Wareneingänge, Bestände und Bestellungen einfach zu verwalten. Besonders schätzen wir die Transparenz, die uns bei der Steuerung unserer Fulfillment-Prozesse hilft. Die Anbindung an spezialisierte Versandpartner hat uns zudem ermöglicht, effizienter zu arbeiten und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren. Insgesamt sind wir mit der Lösung zufrieden, auch wenn es einige kleinere Herausforderungen gab, die wir jedoch bewältigen konnten.”

Im letzten Monat

Steven Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

Teamlead Ops

  • FMCG
  • 50 - 249 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Die Zusammenarbeit mit everstox war für uns insgesamt positiv. Der Fulfillment-Dienstleister deckt viele unserer Anforderungen gut ab, insbesondere in Bezug auf die Transparenz der Prozesse. Wir konnten Wareneingänge, Bestände und Bestellungen bequem über die zentrale Plattform steuern, was uns viel Zeit und Aufwand erspart hat. Insgesamt sind wir mit der Lösung zufrieden, da sie uns hilft, unser internationales Wachstum im E-Commerce voranzutreiben, ohne dass wir uns um umfangreiche IT- oder Operations-Themen kümmern müssen.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in unsere bestehenden Systeme und Prozesse war insgesamt recht unkompliziert. Die Anbindung verlief zügig. Wir hatten anfangs einige Fragen, die jedoch schnell geklärt werden konnten. Es gab ein paar kleinere Herausforderungen, vor allem bei der Abstimmung der Bestandsverwaltung, aber das Team von everstox war stets hilfsbereit und hat uns gut unterstützt. Insgesamt sind wir mit dem Integrationsprozess zufrieden und können nun effizienter arbeiten.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Wir haben mit everstox gearbeitet und unsere Erfahrungen waren insgesamt positiv. Die Unterstützung bei der Skalierung unseres Versandvolumens, insbesondere in Spitzenzeiten, war bemerkenswert. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Wareneingänge, Bestände und Bestellungen gut zu verwalten. Wir schätzen die Transparenz, die uns einen klaren Überblick über unsere Logistikprozesse gibt. In Zeiten hoher Nachfrage konnten wir auf die Ressourcen des Netzwerks zugreifen, was uns geholfen hat, unsere Kunden zeitnah zu bedienen. Allerdings gab es gelegentlich kleinere technische Herausforderungen, die etwas Geduld erforderten. Insgesamt sind wir jedoch zufrieden und fühlen uns gut unterstützt bei unserem Wachstum im E-Commerce und Multichannel-Bereich.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Ich würde mir wünschen, dass man das Dashboard in Echtzeit nutzen könnte, um zb. Adressen oä zu ändern
5
“Volle Empfehlung”

“Alles was Everstox uns versprochen haben, haben sie übererfüllt. Immer ein zuverlässiger, stets ansprechbarer Logistik-Partner an unserer Seite. Insofern können wir uns nur wünschen, dass sie ihre Servicepalette schnell verbreitern, um uns am liebsten unsere gesamte Logistik abzunehmen und wir uns ganz auf das konzentrieren können, was wir am besten machen: inspirierende Wissenschaftsprodukte kreieren.”

Im letzten Monat

Peter Berger Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

Geschäftsführer bei

  • Andere
  • 50 - 249 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Everstox löst unser Fulfillment, ohne dass wir eigene Lagerstrukturen brauchen. Wir können unser Geschäft international ausbauen und profitieren von Prozessen, die besser gedacht sind als unsere eigenen. Mehr Transparenz in unserer Logistik und attraktive Versandkonditionen. Spürbar maximale Integrität. Extrem hilfsbereites Team weit übers Alltagsgeschäft hinaus. Sehr persönliche Zusammenarbeit mit dediziertem Ansprechpartner.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Alle Kontaktpunkte im Onboarding waren super gebrieft, kompetent, und es blieb immer auch Zeit für etwas Spaß zwischen unseren Teams. Es fühlt sich jetzt alles sehr eingespielt an.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Die Softwarelösungen wie Track & Trace und das digitale Management sind top durchdacht: sparen uns Zeit und helfen uns auch, unsere eigenen Prozesse effizienter zu denken. Im Vergleich zu unserer Lösung davor fahren wir auch bei den Versandkosten etwas billiger.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Everstox bietet derzeit keine 'vorstandardisierten' Partnerschaftsbedingungen mit den von ihnen vermittelten Lagerpartnern, mit unserem geriet die Vertragsabstimmung etwas aufwändiger und hat so den Vertragsabschluss unerwartet verzögert, während mit Everstox direkt schon alles klar war. Was Everstox selber in die Hand nehmen, hatte bislang immer Hand und Fuß, von daher wünschen wir uns, dass sie für uns auch solche Themen vorausdenken, aber auch weitere nervige Stufen unseres Versandgeschäfts z.B. EU-Regulations- und Registrationsthemen auf die Roadmap nehmen: wir wollen uns am liebsten nur auf Produktentwicklung und Marketing konzentrieren können. Wissen sie aber von uns schon. :)
5
“Sehr guter Fit für B2C Brands”

“In meiner Rolle als Logistiker für eine E-Commerce Brand ist eine Partnerschaft mit Everstox Sinnvoll, weil man beide Seiten IT&Operations von der besten Seite bekommt. Mit dem Dashboard ist es Kinderleicht auch für Kollegen aus anderen Bereichen mit der Logistik schneller zu kommunizieren, informationen zu erhalten und Aufträge zu bearbeiten.”

Vor mehr als 9 Monaten

Christian Körner Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

Head of Logistics bei

  • Bekleidung
  • 50 - 249 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Dank der digitalen Plattform von everstox können wir nun unsere Lager- und Versandprozesse automatisieren und in Echtzeit überwachen. Dadurch konnten wir nicht nur unsere Effizienz steigern, sondern auch Fehlerquoten im Fulfillment deutlich reduzieren, Lieferzeiten drastisch verkürzen und gleichzeitig unsere Versand- und Betriebskosten senken. Das waren unsere Anforderungen, die erfüllt wurden.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
Die Integration verlief Fehlerfrei und beinahe Reibungslos. Mit guter interner Vorbereitung und dem erfahrenen Everstox Integration Teams war es ein sehr einfach.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Die Flexibilität durch die Anbindung an Everstox erlaubt es einem schnell neue Lagerstandorte anzubinden um mittel- und langfristig skalieren zu können.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Mehr Individualisierungsmöglichkeiten. Die Lösung deckt sehr viel ab und funktioniert hervorragend. Hat man besondere Individualisierungswünsche ans Dashboard, kann dies nur umgesetzt werden, wenn es eine gesamtunternehmerische Prio hat.
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FAQ von eCommerce & B2B Fulfillment

✓ Einzigartige Kombination aus leistungsstarkem Netzwerk spezialisierter Lager und zentraler Softwarelösung 

✓ Nahtlose Skalierung durch die flexible Hinzunahme weiterer Lagerstandorte und Fulfillment-Services 

✓ Eng begleitendes und strategisches Account Management ab der ersten Sekunde

Wachsendes, ambitioniertes D2C/Multi-Channel eCommerce Unternehmen…

 

✓ … mit einem dedizierten Operations-Team

✓ … das in Europa, UK und/oder USA aktiv ist

✓ … mind. 2.500 Bestellungen / Monat versendet

✓ … und auf der Suche nach einem neuen Fulfillment-Set Up ist

FAQ von even

Absolut. Tatsächlich gehört Unabhängigkeit zu unseren Kernwerten, denn nur so kann even unserer Meinung nach Nutzer*innen und Anbieter dabei unterstützen, die besten Matches zu finden. Das heißt, die Erstellung der Shortlists basiert einzig auf den gewählten Kategorien und gesetzten Filtern. Es gibt weder gesponserte Ergebnisse noch bezahlte Empfehlungen. Kooperationen mit Anbietern in Form von z.B. Events sind grundsätzlich möglich, werden aber dementsprechend gekennzeichnet und haben keinen Einfluss darauf, wie der jeweilige Anbieter auf der Vergleichsplattform oder im even infopoint dargestellt wird.

Unser Ziel ist es, den gesamten Logstikmarkt mit all seinen vielfältigen Lösungen auf unserer Plattform abzubilden. Das ist allerdings ein Prozess, bei dem wir die Unterstützung von Anbieter- und Nutzer*innen-Seite benötigen. Regelmäßig werden neue Unternehmen und Lösungen auf even registriert und erschließen so nach und nach immer mehr Kategorien. Bist du also Anbieter und vermisst deine Lösungskategorie, ist das deine Chance, ein even-Pionier zu werden. Bist du Nutzer*in und findest deine gesuchte Kategorie nicht, dann schau gerne zu einem anderen Zeitpunkt nochmal vorbei, vielleicht haben wir bis dahin was für dich. Oder kontaktiere uns und wir gehen mal auf die Suche.