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Standard vs. Individualisierung: Wie viel Flexibilität braucht ein gutes WMS wirklich?
Über Konfiguration, Custom Code und was ein WMS wirklich flexibel macht.
In a nutshell: Dieser Beitrag beleuchtet, wie viel Individualisierung ein Warehouse Management System tatsächlich braucht. Er zeigt, wann Standardkonfiguration ausreicht, wann Custom Code sinnvoll sein kann und warum langfristige Wartbarkeit, Releasefähigkeit und klare Systemarchitektur oft wichtiger sind als maximale Flexibilität. Ziel ist ein pragmatischer Mittelweg: so viel Standard wie möglich, so viel Individualisierung wie nötig.
Dieser Beitrag ist ein Auszug aus unserem Report „State of WxS 2025: Cloud, KI, ROI“. Den gesamten Report kannst du hier kostenlos herunterladen. Autor des Beitrags ist Julius Hansen, Geschäftsführer e-velopment GmbH.
In kaum einem Bereich ist der Spagat zwischen Standardisierung und Individualisierung so spürbar, wie bei Warehouse Management Systemen (WMS). Logistikprozesse sind zunehmend komplex und dynamisch – gleichzeitig verlangen Markt, IT-Abteilungen und Budgets nach Stabilität, Effizienz und Wartbarkeit. Die Frage, die sich Unternehmen immer wieder stellen: Wie viel Individualität brauche ich wirklich – und wie viel Standard verträgt mein Geschäft? Dieser Beitrag zeigt auf, welche Abgrenzungen es gibt, wann welche Strategie sinnvoll ist, welche technischen und wirtschaftlichen Auswirkungen zu erwarten sind und wie moderne WMS-Anbieter den scheinbaren Widerspruch auflösen.
Flexibilität im WMS – aber bitte mit System
Nicht jede Form von Anpassung ist gleich. Entscheidend ist die Art und Weise, wie ein WMS erweitert wird.
Moderne WMS setzen zunehmend auf einen modularen Aufbau, der standardisierte Komponenten mit konfigurierbaren Bausteinen und bei Bedarf individuell programmierbaren Erweiterungen kombiniert.
Wann lohnt welcher Ansatz?
Nicht jeder Lagerbetrieb braucht das Maximum an Individualisierung. Umgekehrt kann ein zu starrer Standard unnötig viel Prozessenergie durch Workarounds kosten. Die Entscheidung hängt wesentlich vom Prozessreifegrad, der IT-Strategie und dem Wachstumspfad eines Unternehmens ab.
Standard-Konfiguration: Ideal für klare Prozesse
- Greenfield-Projekte oder Startups
- Wenige Artikel, überschaubare Lagerlogik
- Fokus auf Schnelligkeit und Kosteneffizienz
Beispiel: Ersatzteillogistik ohne Kommissionierkomplexität
Branchen-Templates: Der smarte Mittelweg
- Reife Prozesse mit typischen Mustern
- Zeitkritische Rollouts
- Wunsch nach bewährten Best Practices
Beispiel: E-Commerce mit Cross-Docking und Retourenhandling
Custom Code: Wenn das Lager der Wettbewerbsvorteil ist
- Hochdynamische oder spezialisierte Abläufe
- Komplexe IT-Landschaften (z. B. Legacy-ERP, Host-Systeme)
- Prozesse als Differenzierungsmerkmal
Beispiel: Temperatursensible Pharmalogistik mit Chargenlogik
Mehr Code, mehr Risiko? Auswirkungen auf Wartbarkeit & Releasefähigkeit
Der Reiz der vollständigen Individualisierung hat seinen Preis. Denn Custom Code bringt neben höheren Implementierungskosten auch Risiken für die Zukunftssicherheit eines Systems.
Fazit: Jedes Stück Custom Code ist eine Investition mit langfristigen Folgekosten. Wer Prozesse „einmauert“, riskiert spätere Innovationsbremsen.
Best Practice: Flexibilität im Rahmen – der Konfigurationsrahmen
In der Diskussion um Standard vs. Individualisierung geht es nicht darum, ob ein WMS flexibel ist, sondern wie diese Flexibilität umgesetzt wird. Entscheidend ist, dass sie beherrschbar bleibt – für IT, für Prozesse und im späteren Betrieb.
In vielen Projekten hat sich gezeigt, dass erfolgreiche WMS-Einführungen nicht durch maximale Anpassung, sondern durch klare Strukturen und abgestimmte Freiräume überzeugen. Die Herausforderung besteht darin, individuelle Anforderungen strukturiert umzusetzen, ohne das System langfristig zu verkomplizieren.
Was sich in der Praxis bewährt hat
- Gemeinsames Prozessdesign: Anforderungen werden mit den Fachbereichen und IT gemeinsam validiert – was ist nötig, was ist Gewohnheit?
- Konfigurierbare Standards nutzen: Viele Anforderungen lassen sich mit vorhandenem Mitteln im WMS umsetzen – ohne zusätzliche Entwicklung.
- Individuelle Erweiterungen bewusst einsetzen: Dort, wo Konfiguration nicht reicht, prüfen wir individuelle Lösungen auf Langfristigkeit, Releasefähigkeit und Aufwand.
- Best Practices teilen: Als Anbieter bringen wir Erfahrungen aus anderen Projekten ein – nicht als Dogma, sondern als Impulsgeber.
Aus der Projektpraxis
In vielen Fällen zeigt sich: Was zunächst als „Sonderfall“ gilt, lässt sich mit einem anderen Blickwinkel als Standardprozess darstellen. Der Schlüssel ist ein WMS, das nicht nur technisch flexibel ist, sondern Raum für gemeinsame Entscheidungsfindung lässt.
Case Study
Partnerschaftlich zum Ziel – wie Standard und Praxis zusammenfinden
Ein besonders gelungenes Beispiel für die Balance zwischen Standard und Individualisierung stammt aus einem gemeinsamen Projekt mit einem mittelständischen Kunden aus dem produzierenden Gewerbe.
Projektstart: Zuhören statt gleich anpassen
Bereits in der Einführungsphase zeichnete sich das Projekt durch eine offene, partnerschaftliche Zusammenarbeit aus. Die Key-User:innen aus der Logistik waren von Beginn an eingebunden und schilderten ihre täglichen Abläufe – praxisnah, aus der Perspektive realer Anwendung.
Anstatt jeden Wunsch sofort in eine Anpassung zu übersetzen, wurde jede Prozessanforderung gemeinsam mit der Logistikleitung und unserem Projektteam kritisch hinterfragt:
- Ist der Prozess aus Sicht der Logistik wirklich unverzichtbar?
- Oder lässt er sich mit geringfügiger Anpassung an den Standard bei gleicher Wirkung im Alltag angleichen?
Diese reflektierte Herangehensweise hatte mehrere Vorteile:
- Das Projektbudget wurde geschont
- Die Releasefähigkeit blieb erhalten
- Die Mitarbeitenden konnten sich frühzeitig mit dem System identifizieren, weil sie verstanden, warum etwas wie umgesetzt wurde
Im laufenden Betrieb: Ergebnisorientiert statt technisch fixiert
Auch nach dem erfolgreichen Go-Live ist der Kunde ein aktiver Partner im Systembetrieb geblieben. Änderungswünsche werden nicht in Form konkreter technischer Anforderungen eingereicht, sondern als Beschreibung des Prozessergebnisses, das erreicht werden soll.
Statt zu sagen: „Ich brauche eine neue Maske mit Feld X an Position Y“, lautet die Anforderung eher: „Ich möchte bei diesem Wareneingang sicherstellen, dass XY sichtbar ist und die Mitarbeitenden nicht vergessen, Z zu prüfen.“
Diese Haltung ermöglicht es uns, Anpassungen möglichst nah am Standard umzusetzen, was sowohl Zeit als auch Aufwand spart – ohne dass der fachliche Nutzen darunter leidet. In vielen Fällen haben wir aus diesen Anforderungen heraus sogar Verbesserungen generiert, die in unseren Standard eingeflossen sind und heute auch anderen Kunden und Kundinnen zur Verfügung stehen.
Fazit: Die richtige Mischung macht’s
Ein gutes WMS muss nicht alles können, aber das abbilden, was wirklich zählt. Die Frage „Wie viel Flexibilität braucht ein WMS?“ lautet deshalb: So viel wie nötig, so wenig wie möglich – aber mit klaren Regeln.
Unsere Empfehlung als WMS-Anbieter: Setze auf eine Partnerschaft, in der deine Prozesse auf Augenhöhe analysiert und diskutiert werden. Als Anbieter bringen wir die Erfahrung aus zahlreichen Projekten ein und zeigen auf, welche Best Practices sich in vergleichbaren Situationen bewährt haben.
Unser WMS basiert auf einem leistungsfähigen Standard, der durch einen hohen Grad an Konfigurierbarkeit bereits viele individuelle Anforderungen ohne Programmierung abdeckt und darüber hinaus durch kompatible Erweiterungen von Kunden und Kundinnen wächst.
Erweiterungen über diesen Rahmen hinaus prüfen wir kritisch und gemeinsam mit dir – immer mit Blick auf Zukunftssicherheit, Wartbarkeit und die Gesamtarchitektur.
Make or Buy? –
Drei Fragen zur Eigenentwicklung
- Ist unser Logistikprozess einzigartig genug, um dafür dauerhaft eigene Entwickler:innen zu beschäftigen?
- Können wir die Releasezyklen und Sicherheitsstandards einer Standardlösung intern abbilden?
- Rechnen sich Entwicklung + Betrieb + Wartung über 5–10 Jahre gegenüber einem erprobten WMS?
Tipp: Auch für Unternehmen mit Eigenentwicklungen kann ein modular integrierbares WMS die Brücke schlagen – z. B. durch hybride Architekturen.
Du möchtest mehr über WMS, WES und WxS erfahren – und wissen, wie Cloud, KI und ROI die Systemlandschaft verändern? Den vollständigen Report „State of WxS 2025: Cloud, KI, ROI“ kannst du hier kostenlos herunterladen.
