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FineCom - Ecommerce Fulfillment

4.7 (6) • FineCom Logistics

Für ein grenzenloses Einkaufserlebnis für Ihre Kunden

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2021 07 14 Fin Ecom Plattling Print 08931

Übersicht zu FineCom - Ecommerce Fulfillment

So schätzen Nutzer die Lösung ein

Die Bewertungen ergeben sich aus den für FineCom - Ecommerce Fulfillment abgegebenen Reviews.

4.8
Arbeitsqualität

Durchschnitt: 4.8 von 5

4.3
Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 4.7 von 5

4.8
Kommunikation

Durchschnitt: 4.8 von 5

83
NPS Score

Durchschnitt: 90

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lösung "FineCom - Ecommerce Fulfillment" erhält in den Bewertungen eine Gesamtbewertung von 4.7/5, wobei die Arbeitsqualität mit 4.8/5 am höchsten bewertet wird. Die Reaktionsfähigkeit wird mit 4.3/5 als verbesserungswürdig erachtet, während die Kommunikation durchgehend positiv bewertet wird (4.8/5). Die Integration in bestehende Systeme wird als größtenteils unkompliziert beschrieben, jedoch gibt es Herausforderungen bei der Anpassung an individuelle Prozesse. Die Unterstützung bei der Skalierung in Spitzenzeiten wird als gut bis sehr gut wahrgenommen, wobei einige Bewertungen Verbesserungspotenzial in der Proaktivität und Flexibilität ansprechen. Wünsche nach zusätzlichen Services beinhalten effizientere Retourenprozesse und Hybrid-Fulfillment-Optionen.
  • KI-generierte Zusammenfassung

Zahlen & Fakten zu FineCom - Ecommerce Fulfillment

Anzahl Kunden

80 Kunden

Funktionen zu FineCom - Ecommerce Fulfillment

Logistikdienstleistungen / E-Commerce Fulfillment

    Unterstützte Prozesse

  • Pick & Pack
  • Retouren
  • Support Hotline für Händler
  • Value-Added-Services
  • Wareneingang
  • Zollabwicklung

    Unterstützte Vertriebsmodelle

  • B2B
  • B2C

    Artikelanforderungen

  • Chargennummern
  • Mindeshaltbarkeitsdatum
  • Seriennummern
  • Temperaturüberwacht
  • Zerbrechlichkeit

    Services

  • Adressvalidierung
  • Dashboard
  • Erfassung von Artikeldaten
  • individuelle Kartonage
  • Same-Day-Fulfillment
  • Seller Fulfilled Prime (SFP)
  • Setbildung

    Branchenanforderungen

  • Bio-Zertifizierung
  • Gefahrgut
  • Lebensmittel

    Versandoptionen

  • Briefversand
  • Paketversand

    Transportdienstleister

  • Deutsche Post
  • DHL
  • DPD
  • GLS
  • Post.at
  • Post.nl
  • UPS

    ERP-Integrationen

  • Microsoft Dynamics
  • odoo
  • Plentymarkets
  • SAP
  • Xentral

    Shopsystem-Integrationen

  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Shopware

    Marktplatz-Integrationen

  • About You
  • Amazon
  • Bol.com
  • Ebay
  • Otto
  • Zalando

    Marktsegment

  • Enterprise
  • Kleinunternehmen
  • Mittelstand

Weitere Infos zu FineCom - Ecommerce Fulfillment

Soft Facts

  • Eigene Lagerstandorte
  • REST-API

Medien zu FineCom - Ecommerce Fulfillment

Downloads von FineCom - Ecommerce Fulfillment

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Reviews zu FineCom - Ecommerce Fulfillment

Erfahre, wie zufrieden bisherige Anwender*innen mit der Lösung sind oder teile deine eigenen Erfahrungen mit der even community.

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4.8
Arbeitsqualität:
  • Durchschnitt: 4.8
4.3
Reaktionsfähigkeit:
  • Durchschnitt: 4.7
4.8
Kommunikation:
  • Durchschnitt: 4.8
83
NPS Score:
  • Durchschnitt: 90
5
“Wir können Finecom uneingeschränkt weiter empfehlen!”

“Nach über 5 Jahren Zusammenarbeit sind wir weiterhin sehr zufrieden mit FineCom als Dienstleister. FineCom bietet uns hochwertigen Service und eine schnelle Abwicklung aller Prozesse, was uns beim Ausbau unseres Geschäfts unterstützt hat.”

Im letzten Monat

Max Große Lutermann Der Bewertende wurde durch den Anbieter als Nutzer*in der Lösung bestätigt.

Managing Director / General Manager bei

  • Bekleidung
  • 50 - 249 Mitarbeitende
Wie gut deckt der Fulfillment-Dienstleister eure Anforderungen an Prozesse ab?
Unser Geschäftsmodell ist logistisch herausfordernd und basiert auf Einzelstücken (sprich 1 Stück pro SKU). Dies war für viele 3PLs mit denen wir vor Finecom sprachen eine Herausforderung. Finecom konnte ein Setup für uns kreieren und supportet uns nunmehr seit 5 Jahren. FineCom deckt für uns an mehreren Standorten Prozesse wie Pick & Pack, Versand, Retourenverarbeitung sowie spezialisierte Abläufe wie Artikelprüfung, Artikelfotografie und Aufbereitung ab. Alle Anforderungen sind erfüllt, und FineCom bietet eine konstant hohe Qualität der Prozesse sowie eine schnelle Abwicklung im Geschäft. Zudem erfolgt die Umsetzung neuer Prozesse und Ideen schnell und unkompliziert.
Wie einfach war die Integration des Fulfillment-Dienstleisters in eure bestehenden Systeme und Prozesse?
FineCom bietet mit FineCom Systems ein internes IT-Team, das uns bei der Integration unterstützt hat. Da wir nicht mit einem Standard-Shop oder ERP-System arbeiten, sondern mit einer selbstgebauten Lösung, war die technische Integration komplex. Das FineCom-Team hat dies jedoch gut gemeistert und unterstützt uns auch im laufenden Geschäft nach der Integration sehr gut.
Wie gut unterstützt der Fulfillment-Dienstleister euch bei der Skalierung eurer Versandvolumen, insbesondere in Spitzenzeiten?
Finecom bietet einen extrem schnellen Warenausgang. Kunden in der Nähe des Fulfillment Centers erhalten teilweise schon am nächsten Werktag ihre Sendungen. In der Vergangenheit konnte Finecom auch in Spitzenzeiten mit hohem Bestell- oder Retourenaufkommen innerhalb der festgelegten SLAs ausliefern und verarbeiten.
Welche weiteren Services würdest du dir wünschen?
Wir sind sehr zufrieden - die Weiterentwicklung der IT-Systeme (wie zB durch neue Shopify App) sind spannend und sorgen für noch mehr Transparenz in Prozesse für Kunden wie uns.
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FAQ von FineCom - Ecommerce Fulfillment

FineCom bietet eine einzigartige Kombination aus Nachhaltigkeit, Effizienz und maßgeschneiderten Lösungen, die speziell auf die Anforderungen im E-Commerce-Segment abgestimmt sind. Von innovativen Retourenprozessen über digitale Workflows bis hin zu Value-Added-Services ist FineCom der ideale Partner für Unternehmen, die Wert auf Qualität und Flexibilität legen.
Der ideale Kunde für FineCom Logistics GmbH ist ein wachstumsorientiertes E-Commerce-Unternehmen, das Wert auf nachhaltige, individuelle und qualitativ hochwertige Logistiklösungen legt. Mit unserer Expertise in maßgeschneiderten Fulfillment-Dienstleistungen unterstützen wir besonders Kunden, die komplexe Anforderungen an Versand, Retourenmanagement und Zusatzservices wie individualisierte Verpackungen oder Qualitätskontrollen haben. Dank unserer nachhaltigen Prozesse – wie ressourcenschonender Verpackung und Recycling – sowie unserer Bio-Zertifizierungen, sind wir der ideale Partner für Marken mit ökologischem Fokus. Egal, ob hochpreisige Fashion-Artikel, Dropshipping-Modelle oder nachhaltige Produkte: FineCom passt sich flexibel Ihren Bedürfnissen an und ermöglicht eine effiziente und digitale Abwicklung – auch bei starkem Wachstum. FineCom Logistics GmbH: Ihr Partner für innovative und zukunftssichere Logistik.

FAQ von even

Absolut. Tatsächlich gehört Unabhängigkeit zu unseren Kernwerten, denn nur so kann even unserer Meinung nach Nutzer*innen und Anbieter dabei unterstützen, die besten Matches zu finden. Das heißt, die Erstellung der Shortlists basiert einzig auf den gewählten Kategorien und gesetzten Filtern. Es gibt weder gesponserte Ergebnisse noch bezahlte Empfehlungen. Kooperationen mit Anbietern in Form von z.B. Events sind grundsätzlich möglich, werden aber dementsprechend gekennzeichnet und haben keinen Einfluss darauf, wie der jeweilige Anbieter auf der Vergleichsplattform oder im even infopoint dargestellt wird.

Unser Ziel ist es, den gesamten Logstikmarkt mit all seinen vielfältigen Lösungen auf unserer Plattform abzubilden. Das ist allerdings ein Prozess, bei dem wir die Unterstützung von Anbieter- und Nutzer*innen-Seite benötigen. Regelmäßig werden neue Unternehmen und Lösungen auf even registriert und erschließen so nach und nach immer mehr Kategorien. Bist du also Anbieter und vermisst deine Lösungskategorie, ist das deine Chance, ein even-Pionier zu werden. Bist du Nutzer*in und findest deine gesuchte Kategorie nicht, dann schau gerne zu einem anderen Zeitpunkt nochmal vorbei, vielleicht haben wir bis dahin was für dich. Oder kontaktiere uns und wir gehen mal auf die Suche.