Track-and-Trace

Einordnung

Track-and-Trace liefert Sendungsstatus entlang des Transport- und Umschlagprozesses. Es ist ein Kernbaustein für Transparenz.

Definition

Track-and-Trace basiert auf Ereignissen wie Abholung, Umschlag, Verladung und Zustellung. Daten kommen aus Scans, Telematik, Carrier-Portalen oder IoT-Sensorik.

Bedeutung für Logistik und Einkauf

Logistik reduziert Klärfälle und verbessert Kundenservice. Einkauf kann Track-and-Trace als Leistungsanforderung in Ausschreibungen und SLAs verankern und die Datenqualität bewerten.

Typische Anforderungen

• Ereignisstandardisierung und Zeitstempel
• ETA und Ausnahme-Alerts
• Integrationen in TMS, ERP oder Kundenportale

Abgrenzung

Track-and-Trace liefert Status. Control Tower oder Leitstand nutzt Statusdaten zur aktiven Steuerung.