Retail

Einordnung

Retail beschreibt Handel mit Endkunden oder Filialnetzen. In der Logistik bedeutet das oft hohe Frequenz, kurze Zeitfenster und strikte Compliance.

Definition

Retail-Logistik umfasst Filialbelieferung, E-Commerce Fulfillment, Retouren und häufig auch Display-, Set- und Etikettieranforderungen.

Bedeutung für Logistik und Einkauf

Logistik muss serviceorientierte Prozesse, hohe Genauigkeit und saisonale Peaks beherrschen. Einkauf verhandelt Transport- und Fulfillmentleistungen, Verpackung, Etiketten und SLA, oft mit Bonus Malus Mechaniken.

Typische Entscheidungsfragen

• Welche Cut-off Zeiten und Lieferfenster gelten?
• Welche Label- und EDI-Anforderungen bestehen?
• Wie wird Retourenabwicklung organisiert?

Abgrenzung

Retail ist der Vertriebskanal. Multichannel beschreibt die Kombination mehrerer Kanäle, zum Beispiel Filiale und Online.