Qualitätssicherung

Einordnung

Qualitätssicherung umfasst Maßnahmen, um definierte Qualitätsanforderungen dauerhaft einzuhalten. In der Logistik betrifft das Ware, Prozesse und Daten.

Definition

Typische QS-Maßnahmen sind Prüfpläne, Wareneingangskontrolle, Prozesskontrollen, Sperrbestände, Rückverfolgbarkeit, Auditprozesse und Reklamationsmanagement.

Bedeutung für Logistik und Einkauf

Logistik reduziert Fehler, Schäden und Rückläufer. Einkauf nutzt QS-Daten für Lieferantenbewertung, Vertragsklauseln, Eskalationen und die Auswahl geeigneter Dienstleister.

Typische Anwendungsfälle

• Stichprobenprüfungen und Dokumentationspflichten
• Charge und Seriennummern-Rückverfolgung
• Qualitätskennzahlen in SLAs

Abgrenzung

Qualitätsmanagement ist der übergreifende Rahmen. Qualitätssicherung sind konkrete operative Kontrollen und Maßnahmen.