Pick-by-Voice

Einordnung

Pick-by-Voice ist sprachgestütztes Kommissionieren. Mitarbeitende werden per Headset geführt und bestätigen Entnahmen per Sprache.

Definition

Das System gibt Pickanweisungen aus und verarbeitet Rückmeldungen, oft über Checkziffern. Integration ins WMS ist üblich, teilweise mit speziellen Voice-Middleware-Lösungen.

Bedeutung für Logistik und Einkauf

Logistik profitiert von freihändigem Arbeiten und oft stabiler Pickqualität. Einkauf bewertet Headsets, Lizenzen, Sprachpakete, Robustheit, Hygiene und Integrationsaufwand.

Typische Anwendungsfälle

• Kommissionierung mit vielen Handgriffen
• Kühl- und Tiefkühlbereiche
• Hohe Pickfrequenz mit kurzen Bestätigungen

Abgrenzung

Pick-by-Voice ist eine Assistenzform. Pick-by-Scan bestätigt per Scan, Pick-by-Light führt über Lichtsignale.