Pflichtenheft

Einordnung

Ein Pflichtenheft beschreibt, wie ein Anbieter Anforderungen umsetzt. Es konkretisiert das Lastenheft aus Anbietersicht.

Definition

Es enthält Lösungskonzept, Systemarchitektur, Schnittstellen, Prozesse, Tests, Abnahme und Projektplan. In Logistikprojekten ist es zentral für Vergleichbarkeit und Vertragsklarheit.

Bedeutung für Logistik und Einkauf

Logistik nutzt es zur Absicherung von Prozessen, Performance und Betrieb. Einkauf nutzt es für Scope-Klarheit, Change-Management, Abnahmebedingungen und Preisstruktur.

Typische Entscheidungsfragen

• Welche Anforderungen werden standardmäßig erfüllt, welche erfordern Anpassung?
• Wie sind Schnittstellen, Daten und Verantwortlichkeiten definiert?
• Welche Test- und Abnahmekriterien gelten?

Abgrenzung

Lastenheft beschreibt das Was. Pflichtenheft beschreibt das Wie.