Lastenheft

Einordnung

Ein Lastenheft beschreibt Anforderungen aus Kundensicht. Es ist die Basis für Ausschreibung und Angebotsvergleich.

Definition

Es enthält Ziele, Prozesse, Mengengerüste, Funktionen, Schnittstellen, Qualitätsanforderungen und Rahmenbedingungen wie Betrieb, Sicherheit und Compliance.

Bedeutung für Logistik und Einkauf

Logistik braucht vollständige, messbare Anforderungen, damit Lösungen passen. Einkauf benötigt klare Kriterien für RFQ und Vertragsverhandlung, inklusive Leistungsumfang und SLA.

Typische Entscheidungsfragen

• Welche Muss- und Kann-Anforderungen sind wirklich relevant?
• Welche Mengengerüste bestimmen Durchsatz und Dimensionierung?
• Welche Abnahmekriterien und Nachweise werden gefordert?

Abgrenzung

Das Lastenheft kommt vom Auftraggeber. Das Pflichtenheft beschreibt die Umsetzung durch den Anbieter.