Nutzungsbedingungen

1. (1)

   Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform even unter www.even-logistics.com mit allen Unterseiten und Funktionen, einschließlich der KI-Assistentin Evi.

2. (2)

   Anbieter der Plattform ist die even logistics GmbH, Waldingstraße 27A, 22391 Hamburg, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Löwe, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 186237, USt-IdNr. DE367566863, E-Mail info@even-logistics.com, Telefon 0178 / 2400649 (im Folgenden „even“ oder „wir“).

3. (3)

   Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB und an Personen, die sie in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit nutzen. Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB sind nicht Zielgruppe der Plattform.

4. (4)

   Für bezahlte Leistungen an Anbieter gelten zusätzlich die jeweils gesondert vereinbarten Bedingungen; sie gehen diesen Nutzungsbedingungen vor. Abweichende Bedingungen von Nutzer:innen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

5. (5)

   Zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer:innen nach Art. 11 und 12 des Digital Services Act (DSA) ist info@even-logistics.com. Sie erreichen uns dort auf Deutsch und Englisch.

1. (1)

   even ist eine unabhängige Plattform für Logistiklösungen. Wir bieten insbesondere:

   • ein Verzeichnis von Anbietern und Lösungen mit Profilen, Merkmalen, Filtern und Suche,
   • Vergleiche von Lösungen,
   • Bewertungen von Personen, die eine Lösung einsetzen, und den daraus berechneten even Score,
   • die KI-Assistentin Evi,
   • redaktionelle und weitere Inhalte, etwa Infopoint, Webevents, Reports, Lagertreff, Glossar, Anbieter-News und Online-Werkzeuge,
   • Anfrage- und Kontaktfunktionen, über die Sie Anbieter erreichen.
2. (2)

   Evi ist ein KI-System. Sie beantwortet Fragen auf Grundlage der Inhalte der Plattform und wählt passende Lösungen aus dem Verzeichnis aus. Antworten entstehen automatisch und können unvollständig, veraltet oder falsch sein. Sie ersetzen keine fachliche, rechtliche oder kaufmännische Beratung. Bitte prüfen Sie wichtige Angaben, bevor Sie darauf Entscheidungen stützen, und geben Sie keine personenbezogenen Daten ein.

3. (3)

   Einige Inhalte erstellen oder übersetzen wir mit Unterstützung von KI, etwa Zusammenfassungen von Bewertungen, Übersetzungen, häufige Fragen und Glossar-Einträge. Solche Inhalte kennzeichnen wir. Inhalte, die wir gemeinsam mit Anbietern oder in deren Auftrag erstellen (zum Beispiel Webevents oder Reports), nennen wir den beteiligten Anbieter.

4. (4)

   Angaben in Anbieterprofilen stammen überwiegend von den Anbietern oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir prüfen sie nicht vollständig auf Richtigkeit.

5. (5)

   Verträge über Lösungen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zustande; even wird nicht Vertragspartei.

6. (6)

   Die Grundfunktionen der Plattform sind kostenlos. Soweit nicht anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder einen bestimmten Funktionsumfang. Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, ändern oder einstellen. Für bezahlte Leistungen gelten die gesondert vereinbarten Bedingungen.

1. (1)

   Die meisten Inhalte können Sie ohne Konto nutzen. Für einzelne Funktionen ist ein Konto nötig, etwa für die Pflege eines Anbieterprofils.

2. (2)

   Konten gibt es für Entscheider:innen, die Lösungen suchen, vergleichen und bewerten, und für Anbieter. Ein Anbieterkonto gehört zu einem Unternehmen. Mehrere Personen können darin als Team mit unterschiedlichen Rollen arbeiten (Inhaber:in, Redaktion, Analyse). Inhaber:innen laden weitere Teammitglieder ein und verwalten deren Rechte; sie sorgen dafür, dass nur berechtigte Personen Zugang haben.

3. (3)

   Ihre Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein. Zugangsdaten sind persönlich und geheim zu halten. Bemerken Sie einen Missbrauch Ihres Kontos, informieren Sie uns bitte umgehend.

4. (4)

   Wer ein Anbieterkonto anlegt oder ein bestehendes Profil beansprucht, versichert, dazu von dem Unternehmen berechtigt zu sein. Wir dürfen einen Nachweis verlangen, zum Beispiel über eine E-Mail-Adresse der Unternehmensdomain.

5. (5)

   Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

1. (1)

   Bewerten darf, wer die Lösung selbst beruflich einsetzt oder eingesetzt hat. Bewertungen müssen auf eigenen Erfahrungen beruhen, wahrheitsgemäß und sachlich sein.

2. (2)

   Interessenkonflikte sind ausgeschlossen: Mitarbeitende, Inhaber:innen, Vertriebspartner und Wettbewerber des Anbieters dürfen dessen Lösungen nicht bewerten. Gleiches gilt für Personen, die vom Anbieter eine Gegenleistung für die Bewertung erhalten. Sonstige Verbindungen zum Anbieter sind in der Bewertung offenzulegen.

3. (3)

   Jede Bewertung bestätigen Sie über einen Link, den wir an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse senden (Double-Opt-in). Bewertungen mit Freemail- oder Wegwerfadressen nehmen wir nicht an. Ohne Bestätigung innerhalb von 7 Tagen wird die Bewertung nicht veröffentlicht.

4. (4)

   Nach der Bestätigung prüfen wir die Bewertung, bevor sie erscheint. Dabei gilt:

   • Ist das Anbieterprofil beansprucht und haben Sie Ihre Identität zur Kundenprüfung freigegeben, kann der Anbieter innerhalb von 14 Tagen bestätigen oder bestreiten, dass Sie Kund:in sind. Den Inhalt Ihrer Bewertung sieht er dabei nicht. Bestreitet er die Kundenbeziehung, entscheiden wir.
   • Ohne Identitätsfreigabe oder ohne Reaktion des Anbieters wird die Bewertung nach Ablauf der Frist freigegeben, soweit wir keinen Grund zur Ablehnung festgestellt haben.
   • Bei Profilen, die kein Anbieter beansprucht hat, gibt das even-Team jede Bewertung frei.

   Wir können Nachweise über den Einsatz der Lösung verlangen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.

5. (5)

   Für Bewertungen, die nicht anonym abgegeben und veröffentlicht werden, senden wir als Dankeschön einen Amazon-Gutschein im Wert von 25 € an die bestätigte E-Mail-Adresse. Der Gutschein hängt nicht davon ab, ob die Bewertung positiv oder negativ ausfällt. Es gibt einen Gutschein je E-Mail-Adresse und höchstens drei je E-Mail-Domain innerhalb von 90 Tagen; anonyme Bewertungen erhalten keinen Gutschein. Auf das Dankeschön weisen wir über der Liste der Bewertungen hin.

6. (6)

   Anbieter mit beanspruchtem Profil können auf veröffentlichte Bewertungen öffentlich antworten. Antworten müssen sachlich sein und dürfen keine personenbezogenen Daten der bewertenden Person offenlegen.

7. (7)

   Öffentlich zeigen wir Vorname, Berufsbezeichnung, Branche und Unternehmensgröße der bewertenden Person, bei nicht anonymen Bewertungen auch Nachname und Unternehmen; die E-Mail-Adresse nie. Freitexte übersetzen wir automatisch; das Original bleibt abrufbar.

8. (8)

   Wir entfernen oder sperren Bewertungen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen, etwa weil keine eigene Erfahrung vorliegt, ein Interessenkonflikt besteht oder sie beleidigende Inhalte oder personenbezogene Daten Dritter enthalten. Eine bereits veröffentlichte Bewertung kann während einer Prüfung mit einem entsprechenden Hinweis sichtbar bleiben. Die Löschung Ihrer eigenen Bewertung können Sie jederzeit per E-Mail an info@even-logistics.com verlangen.

9. (9)

   Bewertungen, die vor dem Start dieser Plattform auf even-logistics.com abgegeben wurden, haben wir übernommen. Für sie galt das damalige Prüfverfahren von even; Bewertungen, die dort nicht freigeschaltet waren, haben wir nicht übernommen.

1. (1)

   Profile von Anbietern und Lösungen können auch ohne Zutun des Anbieters bestehen, etwa auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen. Anbieter können ein bestehendes Profil beanspruchen; wir prüfen dabei ihre Berechtigung.

2. (2)

   Anbieter sind für ihre Angaben und Inhalte verantwortlich, insbesondere für Profile, Lösungen, Merkmale, Bilder, Fallstudien, News, Stellenanzeigen und Termine. Die Inhalte müssen richtig, aktuell und rechtmäßig sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.

3. (3)

   Hinterlegt ein Anbieter eine Quelle (zum Beispiel einen Newsroom oder Feed), übernehmen wir daraus Beiträge als eigenständige, gekürzte Fassung mit Quellenangabe. Profilvorschläge, die wir auf Basis der Website des Anbieters mit KI vorbereiten, prüft der Anbieter vor der Übernahme. Anbieter können übernommene Inhalte jederzeit ändern oder entfernen und bleiben für ihre Richtigkeit verantwortlich.

4. (4)

   Wir dürfen Profile redaktionell ergänzen, korrigieren, Kategorien zuordnen und übersetzen sowie Inhalte ablehnen oder entfernen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

5. (5)

   Bezahlte Leistungen (zum Beispiel die Pakete even basic und even pro oder Co-Marketing) erbringen wir nach gesonderter Vereinbarung. Sie haben keinen Einfluss auf Bewertungen, den even Score oder die Reihenfolge in der Standardsortierung.

1. (1)

   Lösungen im Verzeichnis sortieren wir standardmäßig nach dem even Score. Der even Score ist ein Wert zwischen 0 und 5 und berechnet sich ausschließlich aus freigegebenen Bewertungen:

   • Qualität: der Mittelwert der drei Kernbewertungen jeder Bewertung (zum Beispiel Leistung, Zuverlässigkeit und Wartungsaufwand; die Bezeichnungen hängen von der Art der Lösung ab),
   • Aktualität: neuere Bewertungen zählen stärker; das Gewicht einer Bewertung halbiert sich nach zwei Jahren,
   • Ausgleich bei wenigen Bewertungen: der Wert wird zu einem plattformweiten Durchschnitt hin geglättet, als kämen drei durchschnittliche Bewertungen hinzu,
   • Weiterempfehlung: der Anteil der Bewertenden, die die Lösung weiterempfehlen (4 oder 5 von 5), fließt zu 15 % ein.
2. (2)

   Lösungen mit weniger als drei freigegebenen Bewertungen zeigen keinen even Score und stehen in der Standardsortierung hinter allen Lösungen mit Score; untereinander ordnen wir sie nach demselben Rechenwert. Bei gleichem Wert entscheidet die Zahl der Bewertungen.

3. (3)

   Sie können andere Sortierungen (zum Beispiel nach Bewertungsdurchschnitt oder nach Neuheit) und Filter wählen. Bei einer Suche erscheinen nur Lösungen, die zur Suchanfrage passen.

4. (4)

   Evi wählt Lösungen nach dem Thema Ihrer Frage, nach redaktionell geprüfter Eignung und nach Bewertungen aus. Rückmeldungen zu Antworten sind kein Rankingfaktor.

5. (5)

   Das Ranking ist nicht käuflich. Zahlungen, Pakete und Co-Marketing beeinflussen weder den even Score noch die Reihenfolge.

1. (1)

   Halten Sie Inhalte auf der Plattform für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen, können Sie sie uns melden, über „Melden“ an jeder Bewertung, „Inhalt melden“ auf Lösungs- und Anbieterseiten oder per E-Mail an info@even-logistics.com. Bitte bezeichnen Sie den Inhalt genau (zum Beispiel mit Link), nennen Sie den Grund und erläutern Sie, warum der Inhalt aus Ihrer Sicht rechtswidrig oder unzulässig ist. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse; die Angabe Ihres Namens ist freiwillig.

2. (2)

   Den Eingang Ihrer Meldung bestätigen wir per E-Mail.

3. (3)

   Wir prüfen Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv und entscheiden, ob wir den Inhalt entfernen, sperren, mit einem Hinweis versehen oder belassen. Unsere Entscheidung teilen wir Ihnen mit Begründung per E-Mail mit. Die Person oder das Unternehmen, deren Inhalt betroffen ist, informieren wir ebenfalls mit Begründung und mit Hinweis auf die Möglichkeiten, dagegen vorzugehen (Art. 17 DSA). Die Entscheidung trifft eine Person aus dem even-Team; automatisierte Mittel setzen wir für die Bearbeitung und Entscheidung nicht ein.

4. (4)

   Gegen unsere Entscheidung können Sie und die betroffene Partei innerhalb von sechs Monaten nach der Mitteilung kostenlos Beschwerde einlegen, per Antwort auf unsere E-Mail oder an info@even-logistics.com. Wir prüfen die Beschwerde erneut, nicht ausschließlich automatisiert, und teilen Ihnen das Ergebnis mit Begründung mit.

5. (5)

   Als kleines Unternehmen sind wir nach Art. 19 DSA nicht verpflichtet, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach Art. 21 DSA teilzunehmen; das Beschwerdeverfahren nach Absatz 4 bieten wir freiwillig an. Der Weg zu den Gerichten bleibt unberührt.

6. (6)

   Wer häufig offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreicht, dessen Meldungen können wir nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum nicht mehr bearbeiten. Wer häufig offensichtlich rechtswidrige Inhalte einstellt, dessen Konto können wir nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum sperren (Art. 23 DSA).

7. (7)

   Anbieter können Bewertungen ihrer Lösungen zusätzlich im Anbieterbereich bestreiten. Auch diese Fälle prüfen wir nach diesem Verfahren.

Untersagt ist insbesondere:

• Bewertungen ohne eigene Erfahrung, gekaufte, getauschte oder vom Anbieter gesteuerte Bewertungen, Bewertungen unter falscher Identität sowie Bewertungen eigener Lösungen oder von Lösungen der Konkurrenz,
• Bewertungen, Ranking, Statistiken oder Abstimmungen zu manipulieren, etwa durch mehrere Konten, automatisierte Zugriffe oder Absprachen, oder Bewertende mit Gegenleistungen zu beeinflussen,
• die Plattform automatisiert auszulesen (Scraping, Crawling, Bots), soweit dies nicht nach unserer robots.txt erlaubt ist oder wir nicht vorher zugestimmt haben, sowie Inhalte der Plattform zum Aufbau eigener Verzeichnisse oder Datenbanken zu verwenden,
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Plattform zu überlasten oder Schadsoftware einzuschleusen,
• Evi missbräuchlich zu nutzen, etwa um Schutzmechanismen zu umgehen oder massenhaft Anfragen zu stellen,
• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder irreführende Inhalte einzustellen, Rechte Dritter zu verletzen oder personenbezogene Daten anderer ohne Rechtsgrundlage zu veröffentlichen,
• Werbung oder Spam außerhalb der dafür vorgesehenen Funktionen zu verbreiten.

1. (1)

   Die Inhalte der Plattform, insbesondere Texte, Grafiken, Datenbanken, Software und die Marke even, sind geschützt. Sie dürfen sie im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung verwenden; das gesetzliche Zitatrecht bleibt unberührt.

2. (2)

   Mit dem Einstellen von Inhalten (zum Beispiel Bewertungen, Profilangaben, Bilder, Fallstudien oder Beiträge) räumen Sie uns ein einfaches, unentgeltliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, diese Inhalte auf der Plattform und in damit verbundenen Kanälen zu nutzen, etwa in E-Mails, sozialen Medien und Einbettungen auf Websites von Anbietern. Das umfasst insbesondere das Speichern, Vervielfältigen, öffentliche Zugänglichmachen, Übersetzen, Kürzen und Zusammenfassen sowie die Auswertung für Vergleiche und den even Score. Wir dürfen diese Rechte an Dienstleister übertragen, soweit sie für uns tätig werden, und an den Anbieter der bewerteten Lösung im Rahmen von Absatz 3. Verlangen Sie die Löschung eines Inhalts, endet das Recht für die Plattform mit der Löschung.

3. (3)

   Wer nicht anonym bewertet, räumt dem Anbieter der bewerteten Lösung das Recht ein, die Bewertung mit Namen weiterzuverwenden, zum Beispiel in Grafiken für soziale Medien oder in LinkedIn-Beiträgen. Anonyme Bewertungen darf der Anbieter nur anonym verwenden.

4. (4)

   Sie versichern, dass Sie über die nötigen Rechte an Ihren Inhalten verfügen. Machen Dritte wegen Ihrer Inhalte Ansprüche gegen uns geltend, stellen Sie uns davon frei, soweit Sie die Verletzung zu vertreten haben.

5. (5)

   Logos, Siegel und Auszeichnungen von even dürfen Anbieter nur nach unseren Vorgaben verwenden.

1. (1)

   Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. (2)

   Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung erst ermöglicht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

3. (3)

   Für Inhalte von Anbietern, Bewertenden und anderen Nutzer:innen sowie für verlinkte Seiten Dritter sind wir nicht verantwortlich; wir haften dafür nach den gesetzlichen Vorschriften erst ab Kenntnis einer Rechtsverletzung. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Antworten der KI-Assistentin und von KI-gestützten Inhalten übernehmen wir keine Gewähr.

4. (4)

   Eine ständige Verfügbarkeit der kostenlosen Leistungen schulden wir nicht.

1. (1)

   Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und löschen lassen, per E-Mail an info@even-logistics.com. Für bezahlte Leistungen gelten die Laufzeiten und Fristen der jeweiligen Vereinbarung.

2. (2)

   Wir können die Nutzung eines kostenlosen Kontos mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Gegenüber Anbietern begründen wir eine Kündigung und halten die Frist von 30 Tagen ein, soweit nicht ein wichtiger Grund vorliegt.

3. (3)

   Verstößt jemand gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht, können wir Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren. Wir wählen die Maßnahme verhältnismäßig, berücksichtigen die Umstände des Einzelfalls und teilen sie mit Begründung mit, soweit das rechtlich zulässig ist. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4. (4)

   Veröffentlichte Bewertungen sind nicht an ein Konto gebunden. Ihre Löschung können Sie jederzeit verlangen.

1. (1)

   Wir können diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa neue Funktionen oder eine geänderte Rechtslage. Registrierte Nutzer:innen informieren wir mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten in Textform.

2. (2)

   Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist und nutzen Sie die Plattform weiter, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten das Nutzungsverhältnis kündigen. Änderungen, die wesentliche Rechte und Pflichten oder bezahlte Leistungen betreffen, gelten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

3. (3)

   Für die Nutzung ohne Konto gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

1. (1)

   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. (2)

   Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Nutzungsverhältnis Hamburg.

3. (3)

   Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

4. (4)

   Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

5. (5)

   Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.